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Freitag, 29. März 2013

Updaterollup 13 für Microsoft Dynamics CRM 2011


Updaterollup 13 für Microsoft Dynamics CRM 2011

Kern-Punkte dieses Rollups:
 
- Support für Windows Server 2012 Server (Update der Installations Sourcen erdorderlich -> Self-Healing Setup (SHS))
 - entsprechend auch Support für Active Directory-Federation Services (AD FS) 2.1 - UR 13 enthält alle Updates aus UR 12

Im Update Rollup 13 für Microsoft Dynamics CRM 2011 behobenen Probleme

Updaterollup 13 behebt die folgenden Probleme:
  • Genommen Sie an, Sie aktivieren, Network Load balancing (NLB) für die Internet-Facing Deployment (IFD) und Ansprüche Authentifizierung in Microsoft Dynamics CRM 2011. Gültigkeitsdauer des Tokens wird auf mehr als zehn Stunden für Forderungen und IFD-Endpunkte festgelegt. In diesem Fall erhalten Sie eine Nachricht unerwartet nach zehn Stunden, die eine Authentifizierung erfordert.
  • Sie können keine CRM Outlook-Client mithilfe von Organisations-URL einer Office 365-CRM-Organisation konfigurieren.
  • CallerId -Eigenschaft ist nicht für Aufrufe von Windows Communication Foundation (WCF) konfiguriert, die von Microsoft Silverlight oder Microsoft Jscript vorgenommen werden.
  • Wenn Sie alle Datensätze von einem Benutzer an einen anderen Benutzer neu zuweisen, tritt eine Zeitüberschreitung auf.
  • Wenn Sie ein Microsoft Excel-Arbeitsblatt exportieren, unterscheidet sich der Namen der exportierten Datei von der Ansichtsname des Arbeitsblattes.
  • Wenn Sie versuchen, auf eine nachverfolgte e-Mail-Nachricht zu Antworten, die Sie von einem anderen Microsoft Dynamics CRM-Benutzer erhalten haben, tritt ein Fehler vom Typ "Berechtigung PrvWriteActivity".
  • Sie können keine Anpassungen in Microsoft Dynamics CRM importieren. Dieses Problem wird durch Beziehungen verursacht, die nicht die richtige Präfixe verwenden.
  • Out-of-Box-SQL-basierte Berichte funktionieren nicht wie erwartet, wenn der dynamisch generierten Zeichenfolgen länger als 4000 Zeichen ist.
  • Wenn Sie e-Mail-Nachrichten mithilfe von Regeln in Microsoft Word zusammenführen, stürzt Microsoft Outlook.
  • Die WorkflowContext.CreateOrganizationService-Funktion verwendet nicht die aktuelle Benutzer-ID.
  • Genommen Sie an, Sie eine SDK-Anwendung erstellen, und klicken Sie dann die Anwendung eine e-Mail-Nachricht erstellt. Erstellen Sie eine Aktivität MIME-Anlage, die die e-Mail-Nachricht zugeordnet ist, und Sie alle Spalten für die Anlage abrufen. In diesem Fall wird der logische Name der e-Mail-Nachricht fälschlicherweise als Namen für die MIME-Anlage zur Aktivität aufgeführt.
  • Beim Anklicken eines Links in einer Siteübersicht erwarten alles, was die Links in der Siteübersicht geöffnet werden für die Verknüpfung, die Sie geklickt haben.
  • Beim Erstellen einer Entität in Microsoft Dynamics CRM werden Formular Level Menübandanpassungen nicht importiert.
  • Nach der Installation von Update Rollup 12für Microsoft Dynamics CRM 2011 können Sie konfigurieren Nachschlagewerte mit Jscript.
  • Genommen Sie an, Sie in Microsoft Dynamics CRM einen Termin kopieren. Wenn Sie den Termin in Microsoft Dynamics CRM anzeigen, werden Sie jedoch mit dem ursprünglichen Termin statt der kopierten Termin in Microsoft Dynamics CRM geleitet.
  • Die Zeit wird in der QuickInfo für Folgeaufgaben für Microsoft Dynamics CRM-Datensätze in Outlook nicht korrekt angezeigt.
  • Beim Festlegen der Leseberechtigung für die e-Mail-Nachrichtenvorlagen auf Unternehmenseinheitkönnen nicht Sie Vorlagen für persönliche e-Mail-Nachrichten anzeigen.
  • Genommen Sie an, ein Formular zum Laden von Daten in das Formular mithilfe der grüne Kreis-Schaltfläche aktualisieren.Wenn Sie die Daten nach Excel exportieren, werden die Daten im fünften Unterraster nicht exportiert.
  • Änderungen bei der Fehlerbehandlung für Async-Dienst-Plug-in zu wiederholen, wenn allgemeiner SQL-Fehler empfangen wird.
  • Kein CRM nach dem Importieren einer Organisation mit Benutzern aus einer sekundären Domäne Zugriff auf.
  • Wenn Ihr Benutzerkonto in einer Organisation standardmäßig deaktiviert ist, können nicht Sie Pfad-basierte Berichte ausführen.
  • Wenn Sie rollenbasierte Formulare zu laden, bleibt der Computer hängen.
  • Wenn die Betreffzeile in einer e-Mail-Nachricht in einer Microsoft Dynamics CRM Outlook-Client leer ist, können nicht Sie die e-Mail-Nachricht in eine Anfrage oder eine Verkaufschance konvertieren.
  • Die Prozedur Azure Service Bus-Integration wird die Nachrichtengröße nicht berücksichtigt.
  • Übersetzungen, die doppelte Bezeichnungen haben, können nicht exportiert werden.
  • Nachdem Sie Daten nach Excel exportieren, mithilfe der Option "Gespeicherte Ansicht exportieren", werden die Daten in Excel nicht angezeigt.
  • Ein Datensatz kann nicht importiert werden, wenn der übergeordneten Datensatz des Datensatzes ein inaktiver Duplikat wurde.
  • Wenn Sie eine Suche in die Option "Schnellsuche" Suche ausführen, werden keine Ergebnisse zurückgegeben.
  • Wenn Sie Daten nach Excel exportieren, mithilfe der Option Dynamisches Arbeitsblatt für Aktivitäten, tritt ein System.InvalidCastException-Fehler auf.
  • Davon gehen Sie aus, dass Sie den Wert Verhalten für Beziehungen weisen in Kaskade aktivfestlegen. In diesem Fall können nicht Sie einen Termin für einen Benutzer zuweisen.
  • Wenn Sie mehrere Abfragen abrufen, langsam in Microsoft Dynamics CRM. Darüber hinaus wird bei gibt es mehr als 1.000 Unternehmenseinheiten in Microsoft Dynamics CRM, und klicken Sie dann Sie Abfragen abrufen, die folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Fehlerhafte Syntax in der Nähe des 'UNION'.
  • Wenn ein Fehler tritt auf, wenn Sie die Funktion AppGridWebService.ashx aufrufen, erhalten Sie nicht die richtige Fehlermeldung angezeigt.
  • Installieren Update Rollup 11 für Microsoft Dynamics CRM 2011 kann nicht auf einem Computer mit eine französische Version von Windows, SQL Server und Microsoft Dynamics CRM 2011 installiert.
  • Beim Löschen von Out-of-the-Box-Dashboards nicht importieren oder Exportieren einer Lösung.
  • Wenn ein Plug-in wird der Speichervorgang abgebrochen Betrieb eines Produkts Gelegenheit, die Fehlermeldung "Kundenausnahmen" wird nicht angezeigt.
  • Wenn Sie den Wert nur eigene Datensätze anzeigen in einem Lookup-Dialogfeld auswählen, werden die Datensätze, die alle Benutzer gehören unerwartet angezeigt.
  • Nachdem Sie einige Benutzerrollen geändert haben, können keine Benutzer die Microsoft Dynamics CRM-Website besuchen. Dieses Problem tritt aufgrund der SQL-Zeichenfolge sperren.
  • Wenn Sie versuchen, Erstellen von Unternehmenseinheiten, erleben Sie langsam in Microsoft Dynamics CRM.
  • "In CRM nachverfolgen" werden anstelle von "Untrack" auf die Schaltfläche " in CRM nachverfolgen " für Termine angezeigt.
  • Nach dem Löschen von Berechtigungen der Rolle mit eine verwaltete Lösung in Microsoft Dynamics CRM hinzufügen keine Berechtigungen die Rollen erneut.
  • Die Titel der Notizen werden nicht in das Notes-Steuerelement angezeigt.
  • Sie können das übergeordnete Element einer Unternehmenseinheit einer Unternehmenseinheit Stamm nicht ändern.
  • Sie können nicht in der Monatsansicht des Kalenders eine benutzerdefinierte Aktivität öffnen.
  • Wenn Sie einen Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook-Client auf Windows Server 2012 mit Active Directory Federation Services 2.1 (ADFS 2.1) konfigurieren, werden Sie an einen Exchange (MEX) ungültige Metadaten-Endpunkt geleitet.
  • Wenn Sie eine Anlage zu einem Seriendruck-Dokument hinzufügen, enthält der Dateinamen der angehängten Datei den vollständigen Pfad der Datei.
  • Wenn die Sicherheitseinstellungen für die Rolle konfiguriert werden, so dass eine Gruppe von Symbolen sind ausgeblendet, werden die Bänder nicht angezeigt.
  • Nach dem Löschen eines referenzierten Teams von einer Freigabe Datensatz können nicht Sie den Überwachungsverlauf des referenzierten Teams anzeigen. Darüber hinaus erhalten Sie eine Fehlermeldung angezeigt.
  • Konten werden nicht in der Ansicht aktives Konto in ein Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook-Client angezeigt.
  • Beim Export von Lösungen nach dem Update Rollup 12 werden die m: n-Beziehungen nicht exportiert.
Quellen: KB: http://support.microsoft.com/kb/2791312 Download:  http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=37133 DC Blog: http://www.dynamicsconsulting.de/microsoft-dynamics-crm-2011-update-rollup-13/

Mittwoch, 2. Januar 2013

Update Rollup 11 contains the following fixes and updates:

Update Rollup 11 contains the following fixes and updates:
http://www.dynamicsconsulting.de/issues-that-are-resolved-in-update-rollup-11-for-microsoft-dynamics-crm-2011/
  • When you upgrade an organization from Microsoft Dynamics CRM 4.0 to Microsoft Dynamics CRM 2011, permissions for the SystemForm entities are not assigned correctly.
  • When you run the Set Regarding function on an email message, the lookup view lists all active accounts. However, you should be able to set a different default view for the lookup.
  • The WAUTH parameter is not supported in Federation Provider properties in the deployment web service.
  • When you run the Mail Merge function, the CRM add-in crashes on the Word Automation services.
  • When you change the First Week of Year setting in the organization settings, the changes are not considered when the system uses the fetch functionality to retrieve some date data that is grouped by week.
  • After you change the reminder time in Outlook, recurring appointments are corrupted.
  • When you perform a Quick Find search on the Activities view, the search may return unexpected results.
  • You cannot hide CRM ribbons in Outlook 2010.
  • The Address Book Sync Entity list is not filtered by security permissions.
  • When you perform bulk operations in Microsoft Dynamics CRM 2011 client for Outlook, you experience slow performance.
  • When you access a CRM website in a claims authentication deployment, the Authentication Engine may reject the request. In this situation, you receive the following error message:
    404 - File or directory not found.
  • When you browse to the Discovery service, you receive the following error message:
    The server was unable to process the request due to an internal error.
    This issue occurs because of the address in the deployment manager.
  • The Rule Deployment wizard does not work in a Microsoft Exchange Server 2003 and Exchange Server 2010 mixed environment.
  • When you use custom menu options, an Internet Explorer script error may occur.
  • The Quick Find search does not apply the user's default date-format setting.
  • The secondary sorting function does not work in a view in Microsoft Dynamics CRM 2011 client. This issue occurs when the DisableMapiCaching registry key is enabled.
  • Workflow instances that are upgraded from Microsoft Dynamics CRM 4.0 workflow definitions do not work correctly when the workflow definitions use owning users or owning teams.
  • The CreatedOn and ModifiedOn values for a UOM Primary Unit record are generated in incorrect formats in the database.
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0 client for Outlook does not work correctly when you connect the client to a Dynamics CRM 2011 organization.
  • When you perform a synchronization in Outlook 2007 that has the Cached Exchange mode disabled, the synchronization tries to re-promote CRM email activities that were sent through a web client.
  • When you try to close the Print Preview form, a script error occurs. This issue occurs when a tab that contains a subgrid is hidden.
  • When you import a managed solution, audit records are generated unexpectedly.
  • Dynamics CRM claims-based authentication does not work with trusted partner Active Directory Federation Service (ADFS) users.
  • After you change the searchable setting for a Dynamics CRM 2011 attribute in the editor form, all fields in the editor form are dimmed unexpectedly.
  • When you import a solution that contains a field that has the searchable value set to No, the searchable setting of the field is not updated correctly.
  • When you install Microsoft Dynamics CRM 2011 client for Outlook on a computer that is running Windows 8, Windows Identity Foundation (WIF) is not enabled.
  • The JavaScript editor is limited to 2,000 characters unexpectedly. In this situation, a script that contains more than 2,000 characters may be truncated.
  • When you configure Microsoft Dynamics CRM 2011 client for Outlook to use SQL Server CE 4.0, the client crashes.
  • When you try to import a solution, you receive the following error message:
    The solution package cannot be imported because it contains invalid XML.
  • The Quick Find search fails and displays no result.
  • When you save a form, the save action may be blocked by an update action of the background main page grid.
  • The following error message is logged in the Microsoft Dynamics CRM client trace log:
    NullReferenceException <InvalidateItemCache>
  • Save of a form is blocked by refresh of the background main page grid.
  • Scheduling dialog box form pops up after you save a rescheduled service activity.
  • Duplicate Detection job does not show more than 12 records, and page navigation is disabled.
  • "There was an error displaying the records in this view" error message when you use special filters Incidents.
  • Cannot set X and Y fields in charts in Outlook.
  • Cannot insert duplicate key row in object DBO.DependencyNodeBase when importing a solution.
  • Duplicate Appointments Are Being Created in Microsoft CRM Client For Outlook When Appointment First Created In Web Client and Edited in Outlook.

Hotfixes and updates that you must enable or configure manually

Update Rollup 11 for Microsoft Dynamics CRM 2011 does not contain any hotfixes or updates that you must enable or configure manually.
Update Rollup 10 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains the following hotfixes and updates that you must enable or configure manually. For more information about the EnableRetrieveMultipleOptimization functionality, view the "Optimizing the Performance of Queries Against Large Datasets" section of the Optimizing and Maintaining the Performance of a Microsoft Dynamics CRM 2011 Server Infrastructure white paper. For more information about the Quick Find functionality, view the "Optimizing the Performance of Quick Find Queries" section of the Optimizing and Maintaining the Performance of a Microsoft Dynamics CRM 2011 Server Infrastructure white paper. To download the Optimizing and Maintaining the Performance of a Microsoft Dynamics CRM 2011 Server Infrastructurewhite paper, go to the following Microsoft Download Center website:
Update Rollup 8 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains the following hotfixes and updates that you must enable or configure manually. To enable or to configure these hotfixes or these updates on the server that is running Microsoft Dynamics CRM 2011, follow the instructions in the following Microsoft Knowledge Base article. For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
2651621 (http://support.microsoft.com/kb/2651621/ ) You experience poor performance when you use Find Available Times in Microsoft Dynamics CRM 2011
Update Rollup 7 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains no hotfixes or updates that you must enable or configure manually.
Update Rollup 6 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains the following hotfixes and updates that you must enable or configure manually. To enable or to configure these hotfixes or these updates on the server that is running Microsoft Dynamics CRM 2011, follow the instructions in the following Microsoft Knowledge Base article. The article contains steps that you can follow after you install Update Rollup 6 for Microsoft Dynamics CRM 2011 to clean up the PrincipalObjectAccess table:
2664150 (http://support.microsoft.com/kb/2664150/ ) How to control PrincipalObjectAccess table growth in CRM 2011
2741514 (http://support.microsoft.com/kb/2741514/ ) Slow performance when pinning views in Microsoft Dynamics CRM
Update Rollup 5 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains no hotfixes or updates that you must configure manually.
Update Rollup 4 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains no hotfixes or updates that you must configure manually.
Update Rollup 3 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains no hotfixes or updates that you must configure manually.
Update Rollup 2 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains the following hotfixes and updates that you must enable or configure manually. To enable or to configure these hotfixes or these updates on the server that is running Microsoft Dynamics CRM 2011, follow the instructions in the following Microsoft Knowledge Base article. The article contains steps that you can follow before you install Update Rollup 2 for Microsoft Dynamics CRM 2011 if you want to maintain the functionality of the release version of Microsoft Dynamics CRM 2011:
2535245 You experience slow performance when you perform RetrieveMultiple queries on large datasets in Microsoft Dynamics CRM 2011
Update Rollup 1 for Microsoft Dynamics CRM 2011 contains no hotfixes or updates that you must configure manually.

Hotfixes and updates that were released as individual fixes

The following bugs were fixed and delivered as critical on-demand (COD) fixes:
  • When you open a managed dialog box in a Microsoft Dynamics CRM 2011 client for Outlook, a memory leak occurs. Additionally, the Outlook client may crash.
  • When you add an OnSave action script on a Service Activity entity by using Jscript Libraries Editor, the OnSave action does not work as expected before a Service Activity record is updated in the database.
  • When you change a price list item, closed opportunities are updated unexpectedly.
  • Unexpectedly, you cannot enable the Sending email option for an entity that has existing records.
  • When you reply to an email message that was tracked in Microsoft Dynamics CRM 2011, two entries are inserted in the ActivityPointerBase table incorrectly.
  • Custom error messages for software development kit (SDK) plug-ins are not displayed as expected. Instead, a generic error message that states that ISV code aborted the operation is displayed.
  • Unexpectedly, you cannot add a sales literature attachment to a custom entity.
  • When you add many members to a marketing list, you experience slow performance. Additionally, an Internet Explorer script error may occur. This issue occurs when the paging functionality is used in the members lookup.
  • When multiple secure token services (STS) are used to access Microsoft Dynamics CRM 2011, the WHR parameter (Home Realm) that was added to the CRM sitemap is blocked by the parameter filter unexpectedly.
  • Assume that you create an appointment in Microsoft Dynamics CRM 2011. You edit the appointment in Outlook. In this situation, duplicate appointments are created.
  • After you apply Update Rollup 10, a SDK DataContractJsonSerializer error may occur in Service Contracts.
  • You receive the following error message in Microsoft Dynamics CRM 2011 client for Outlook:
    Event ID 9646 : Mapi session Exceeded the maximum of 250 objects of type "objtmessage".
  • When you run the Set Regarding function in Microsoft Dynamics CRM 2011 client for Outlook, you may receive a warning message that states that you do not have permissions to take this action.

Samstag, 10. November 2012

Dynamics CRM Online Dezember Update–Polaris

Dynamics CRM Online Dezember Update–Polaris
Source: http://www.dynamicsconsulting.de/dynamics-crm-online-dezember-update-polaris/
Es ist soweit das neue Release des Dezember Updates für Microsoft Dynamics CRM Online (Codename “Polaris”) ist nun angekündigt und auch der Dezember 2012 als Releasedatum bestätigt.
die Highlights des Dynamics CRM 2011 Updates:
  • Neue vordefinierte und konfigurierbare Verkaufs- und Service-Prozesse
  • neu angepasste Dynamics CRM UI
  • Kompatibilität mit Microsoft Office 2013 und dem Dynamics CRM 2011 Client
  • Erweiterte Browser-Unterstützung
  • Unterstützung fpr Apple Ipad
  • Skype Integration on Top zur vorhandenen Lync Integration
  • Neues Import Interface für großen Datenmengen
  • Support von Custom Workflow Activities in Dynamics CRM Online
Zum Abschluss noch eine kleine Sammlung der Links mit den Ankündigung zum Polaris Update:
Source: Dynamics CRM 2011 Online Service Update

Mittwoch, 1. August 2012

Microsoft Dynamics CRM 2011


zu mehr Dynami(k)cs.

 unterstützt Unternehmen bei der Optimierung Ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Mit den Dynamics CRM 2011 Modulen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice bietet Microsoft Dynamics CRM 2011 eine schnelle, flexible und preisgünstige Lösung, die zu steter und messbarer Verbesserung bei allen kundenbezogenen Geschäftsprozessen führt.  

Automatisierung des Vertriebs

Dynamics CRM 2011 optimieren Sie mittels der vertrauten und intelligenten Funktionen von Microsoft Dynamics CRM Ihre Vertriebsinitiativen. Nutzen Sie die hoch intuitive Dynamics CRM 2011 Benutzeroberfläche und die eingebetteten Microsoft Office-Funktionen, um mehr Zeit mit Ihren Kunden verbringen zu können, die Vertriebszyklen zu verkürzen, die Abschlussraten zu erhöhen und Echtzeiteinsichten zu erhalten.

Service mit Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM erfüllt die gesteigerten Erwartungen von Kunden durch die Bereitstellung einer stabilen und flexiblen Servicelösung. Die Dynamics CRM 2011 Benutzer finden vertraute Funktionen vor sowie eine Oberfläche, die ihnen das Arbeiten auf eine individuelle, natürliche Weise ermöglicht. Diese intelligente Lösung stellt Servicemitarbeitern praktische und aufschlussreiche Informationen bereit. Das Ergebnis ist eine verbundene, teamorientiert arbeitende und integrierte Abteilung.

Marketing mit Dynamics CRM 2011

Setzen Sie auf eine flexible und benutzerfreundliche Dynamics CRM 2011-Marketinglösung, die für die Anforderungen Ihres Unternehmens entwickelt wurde. Verwandeln Sie jeden Kontakt in eine Verkaufschance, und nutzen Sie das unentdeckte Potenzial Ihrer Kundenbasis. Mithilfe der vertrauten und intelligenten Marketingfunktionen in Microsoft Dynamics CRM können Sie mehr auf effektive Weise vermarkten, die Produktivität verbessern und praktische Einsichten in Ihre Marketinginitiativen gewinnen.

Erweitertes CRM mit Dynamics CRM 2011

Häufig müssen Unternehmen weitere Beziehungen (Dynamics XRM 2011) verwalten, die für den Erfolg von wesentlicher Bedeutung sind – mit Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten, Distributoren, Auftragnehmern und zahlreichen weiteren Stakeholdern, denen eine entscheidende Bedeutung zukommt. Microsoft Dynamics CRM kann auf einfache Weise an diese „Erweiterten CRM-Szenarien“ angepasst werden und den Wert aller Beziehungen steigern, deren Bedeutung und Eignung für das Unternehmen verbessern, die Qualität der betrieblichen Abläufe optimieren und bessere Einblicke in das Unternehmen bieten. http://www.dynamicsconsulting.de/microsoft-dynamics-crm-2011/dynamics-crm/

Mittwoch, 11. Januar 2012

Dynamics CRM 2011 Hosting - Microsoft Dynamics CRM 2011 Experts aus München



Dynamics CRM 2011 Hosting - Microsoft Dynamics CRM 2011 Experts aus München







Microsoft Dynamics CRM 2011 Hosting | Hosted Microsoft Dynamics CRM 2011

http://www.dynamicsconsulting.de/microsoft-dynamics-crm-2011/microsoft-dynamics-2011-free-demos/

Kostenlose Microsoft Dynamics CRM 2011 30-Tage-Testversion!

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Samstag, 17. Dezember 2011

Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5



Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5

http://www.dynamicsconsulting.de/2011/12/17/whats-new-with-dialogs-in-microsoft-dynamics-crm-2011-ur5/
Dialogs are the synchronous/interactive processes in Microsoft Dynamics CRM 2011 and Microsoft Dynamics CRM Online that collect and process information by using step-by-step scripts to direct users through a process.

Dialogs have been enhanced in Microsoft Dynamics CRM Online R7 (Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5) to enable enhanced interaction with existing entities and records in the CRM system. The enhancements are covered in 3 parts below.

Smart Form experience at Runtime with Microsoft Dynamics CRM 2011

In Microsoft Dynamics CRM 2011, data entered in the prior pages was retained when one navigated back using the Previous button. However, navigating forward using the Next button would cause the next page to be refreshed resulting in the user having to re-enter any data provided previously. This turns out to be a significant problem in time critical business processes like on-call customer interactions.

In Microsoft Dynamics CRM Online R7 (Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 5(UR 5)), the data entered by the user is always retained, be it while navigating forward or while navigating backwards. In addition, to align with real world scenario needs, user entered data is overridden with server side values if it is dependent on previous page values (which are modified by user). The end user is informed of this override via the page level and per-prompt level alerts indicating that the content of prompt, response or tip have changed.



The data entered by user would be replaced with server side data if:

- The content of Prompt or Tip changed due to data slugs evaluating to different value AND/OR,

- The response data set (from Query step) or the default value changed.

For example, consider the dialog shown below. The dialog expects the customer to declare the annual household income to determine what Credit Cards the customer is eligible to be offered.

Microsoft Dynamics CRM 2011 in München von Dynamics Consulting
Microsoft Dynamics CRM 2011 - Screenshot: Data entered on page 2 for the first time

Microsoft Dynamics CRM 2011 in München von Dynamics Consulting

Microsoft Dynamics CRM 2011 -Screenshot: Back to Page 1 and changing data

Microsoft Dynamics CRM 2011 in München von Dynamics Consulting

Microsoft Dynamics CRM 2011 - Screenshot: Page 2 is refreshed with new data for the first Prompt & Response but retains data for the second one

Enabling hyperlinks to CRM Records

Dialogs supported static hyperlinks in Microsoft Dynamics CRM 2011 via the Insert Hyperlink dialog. This allowed for having static links to pages from within the Dialogs runtime experience. One could further enhance this by modifying the XML like string placed in the prompt of tip text upon using the Insert Hyperlink button to embed slugged query parameters and generate pseudo-dynamic URLs. However, one was not able to obtain URLs to CRM records created as part of the Dialog (or related CRM records).

Microsoft Dynamics CRM Online R7 (Microsoft Dynamics CRM 2011 UR 5) has a very unique solution to this limitation. Data Slugs - One can now use data slugs for Text to Display and URL fields in the Inset Hyperlink dialog. In addition this enhancement has been made available in the Email Content Rich Text Editor of the Send Email Step in Dialogs and Workflows. Data slugs can be obtained for attributes of the primary entity, related entities and records local to the dialog (records from Response values, Create Record Step, Variables and Input Arguments).

Microsoft Dynamics CRM 2011 in München von Dynamics Consulting
Microsoft Dynamics CRM 2011 - Screenshot: Insert Hyperlink in Prompt and Response Step

A new dynamic attribute Record URL is made available that evaluates to the URL of the record. This new attribute is available in the Form Assistant not just in the Insert Hyperlink dialog but across Dialogs authoring experience. For Internet Facing Deployments, the external facing URL of the specified record is evaluated. One can still enter static URLs in the format <Protocol><Address>. Please note that protocol is mandatory, if not the URL will result in a self-link URL at runtime.

Microsoft Dynamics CRM 2011 in München von Dynamics Consulting


Microsoft Dynamics CRM 2011 - Screenshot: Insert Hyperlink in Send E-mail step

More CRM Data types: Date, Date Time and Lookup type attributes

Microsoft Dynamics CRM 2011 allowed use of integers, floating point numbers, strings and forms of these as data types in Variables, Input Arguments and Prompt & Response steps. In addition, one was able to use Query Step values to obtain handle on records.

http://www.dynamicsconsulting.de/2011/12/17/whats-new-with-dialogs-in-microsoft-dynamics-crm-2011-ur5/

One can now use Date, Date Time and Lookup type attributes of entities in Variables, Input Arguments and Prompt & Response steps. While Date and Date Time are self-explanatory, Lookup type attributes may require some explanation to illustrate its correct usage.

Microsoft Dynamics CRM 2011 in München von Dynamics Consulting

Microsoft Dynamics CRM 2011 - Screenshot: New data types supported in Variables, Input Arguments and Prompt & Response Steps

On choosing Lookup as the data type, one is presented with two drop-downs: Reference Entity and Reference Field. On selecting an entity in Reference Entity, the Reference Field drop-down populates itself with all lookup type attributes of the chosen entity. By selecting one of the Reference Field values, one would be able to add a lookup of that record type which is represented by the chosen Reference Field value.

Microsoft Dynamics CRM 2011 in München von Dynamics Consulting

Microsoft Dynamics CRM 2011 - Screenshot: Using customer lookup attribute of case entity

For instance, if Account is the chosen entity attributes like Owner, Parent Account, Primary Contact etc. are populated in the Reference Fields drop-down. Selecting Primary Contact from Reference Field drop-down allows one to add lookup to Contact records in the system. Similarly choosing Owner from the Reference Field drop-down allows one to add a multi-entity lookup consisting of User and Team records in the system. The key is to identify the correct Entity-Field combination to represent your lookup record needs.

Please note that one needs to assign a value for Lookup type Variables using the Assign Value Step before using the variable. This is required as one cannot set a default value for Lookup type Variables.

Microsoft Dynamics CRM 2011 in München von Dynamics Consulting
Microsoft Dynamics CRM 2011 - Screenshot: Reference type and Date Time type at runtime

At runtime, a Lookup control that allows selection of records from entities as defined by the Reference Field type selected is rendered. In the above example, since we chose to use the Customer attribute of Case Entity, we get to select Account and Contact records using the lookup rendered

http://www.dynamicsconsulting.de/2011/12/17/whats-new-with-dialogs-in-microsoft-dynamics-crm-2011-ur5/

Donnerstag, 14. April 2011

Neu in München Dynamics Consulting.de - Microsoft Dynamics CRM 2011 Experts aus München









Dynamics Consulting München
 berät, implementiert und betreibt Dynamics CRM- und xRM-Systeme auf Basis der Softwareplatform Microsoft Dynamics CRM in Deutschland, Europa und international. Das Unternehmen steht Ihnen seit 2002 zur Verfügung und verfügt überstarke Erfahrungen im Infrastruktur Betrieb, Applications Betrieb -& Hosting Bereich.

http://www.dynamicsconsulting.de/

Der Teil-Bereich Microsoft Dynamics CRM Consulting wurde in den letzen 5 Jahren in München so stark ausgebaut , das er mittlerweile unser Hauptgeschäft darstellt.
Als Experte im Bereich Dynamics CRM 4.0 & Microsoft Dynamics CRM 2011 werden wir von Großunternehmen zu laufenden als auch abgeschlossenen Microsft Dynamics CRM Projekten hinzugezogen. Aus den Projektunterstützung können wir auf folgende besondere Erfarhungen zurückgreifen:

- Microsoft Dynamics CRM 4.0 and Microsoft Dynamics CRM 2011 deployment and configuration
- Microsoft Dynamics CRM 4.0 and Microsoft Dynamics CRM 2011 troubleshooting and performance review (over 600 cases successfully solved!)
- Microsoft Dynamics CRM 4.0 and Microsoft Dynamics CRM 2011 customizing
- CRM Processes and PRM (Partner RM/B2B Business) processes
- 3nd Level Consulting Support for Microsoft Dynamics CRM Projects
- Microsoft Dynamics CRM Project reviews
- Proof of Concept for Dynamics CRM 4.0 and Microsoft Dynamics CRM 2011

Wir bieten Ihnen Zusammen mit unserem qualitätsgesicherten Partnernetzwerk, Microsoft Dynamics CRM Beratung, Support, Dynamics CRM Hosting und Microsoft Dynamics CRM Add-ons in Europa, und Nord-Amerika an.

http://www.dynamicsconsulting.de/

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Dynamics Consulting provides technology and business process consulting services to enterprise and mid-sized companies throughout europe and usa with a focus on Microsoft Dynamics CRM. We specialize in larger and more complex deployments where customers really want to leverage CRM to transform their businesses.

high experience on:

- Dynamics CRM 4.0 and 2011 deployment and configuration
- Dynamics CRM 4.0 and 2011 troubleshooting and performance review (over 600 cases successfully solved!)
- Dynamics CRM 4.0 and 2011 customizing
- CRM Processes and PRM (Partner RM/B2B Business) processes
- 3nd Level Consulting Support for Microsoft Dynamics CRM Projects
- Dynamics CRM Project reviews
- Proof of Concept for Dynamics CRM 4.0 and Microsoft Dynamics CRM 2011

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